Les 4 couches opérationnelles
ACF® se déploie sur quatre couches imbriquées (C1 → C4). Chaque couche a son propriétaire et son artefact attendu. Une organisation qui saute une couche obtient un déploiement instable : un C4 sans C1 est un outil sans mandat, un C1 sans C4 est une note sans observabilité.
C1, Stratégique
Charte de souveraineté agentique, comité de gouvernance, matrice RACI organisationnelle, désignation du DDAO.
Propriétaire principal : Direction générale + conseil
C2, Tactique
Objectifs pondérés par agent, règles d’arbitrage automatique, seuils d’escalade humaine.
Propriétaire principal : Sponsor métier + responsable transformation
C3, Opérationnelle
Mandat de chaque agent (fiche ACF-13), périmètre d’interaction autorisé, catégorisation par niveau de criticité (fiche ACF-03).
Propriétaire principal : DDAO + product owner de l’agent
C4, Technique
Gating adaptatif, alertes multi-niveaux, KPIs de souveraineté en temps réel, dashboards opérables par le DDAO et son équipe.
Propriétaire principal : DSI + RSSI + SRE
Flux d’information entre couches
C1 produit la charte ; C2 la décline en objectifs ; C3 les instancie en mandats d’agent ; C4 instrumente les KPIs. À l’inverse, C4 remonte les KPIs à C3 pour ajuster les mandats ; C3 remonte les ajustements à C2 pour modifier les seuils ; C2 escalade à C1 quand un seuil de la charte est mis sous pression. C’est cette boucle qui rend le cadre vivant : P4.